Comment les avis sont gérés

Chaque avis est d’abord en attente. La relation client est vérifiée par une invitation liée à un rendez-vous ou un contrôle manuel documenté. Un nom saisi ne suffit pas.

Les refus sont motivés : faux avis, relation non vérifiable, abus, données de tiers, contenu illicite ou doublon. Une note défavorable ne suffit pas à refuser un avis authentique.

Les avis mis en avant apparaissent d’abord, puis les notes décroissantes et les plus récents en cas d’égalité. La moyenne et le nombre utilisent tous les avis publiés éligibles, indépendamment de l’épinglage.

L’autorisation de la photo et sa modération sont distinctes du texte. Les avis ne sont ni réécrits ni automatiquement traduits. Un retrait peut être demandé au contact indiqué.

Jacques Fabrice Ngakam Dinang
Büro für Deutsche Vermögensberatung
Reserveweg 9
76646 Bruchsal
Fabrice.Ngakam@dvag.de

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