Confidentialité
Responsable du traitement : Jacques Fabrice Ngakam Dinang, Reserveweg 9, 76646 Bruchsal, Allemagne. Contact : Fabrice.Ngakam@dvag.de.
Hébergement : le site fonctionne sur l’infrastructure de Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis ; base de données Cloudflare D1). Lors de chaque visite, Cloudflare traite les données de connexion techniquement nécessaires (adresse IP, date, heure, page demandée) pour afficher le site et le protéger contre les attaques (art. 6, § 1, f RGPD). Le site lui-même n’enregistre pas d’adresse IP en clair ; une valeur chiffrée de protection contre les abus est conservée au plus 15 minutes. Pour les transferts vers les États-Unis, Cloudflare s’appuie sur le EU-US Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types.
Simulateurs : tes saisies et résultats restent dans la mémoire de cet onglet. Ils ne sont ni enregistrés ni envoyés. Quitter ou recharger la page les efface. Aucun chiffre n’est joint à un rendez-vous.
Prise de rendez-vous : je traite ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, ta langue, le type et l’horaire du rendez-vous, l’indication nouveau client ou client existant et, pour le rappel téléphonique, ton numéro de téléphone. Finalité : organiser et tenir le rendez-vous (art. 6, § 1, b RGPD). Ces données sont supprimées 180 jours après le rendez-vous, sauf obligation légale de conservation. La preuve de l’information fournie est conservée 1095 jours (art. 6, § 1, c et f RGPD).
Agenda : le rendez-vous est inscrit dans l’agenda Google du conseiller concerné (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Pour afficher les disponibilités, seules les plages occupées sont consultées, jamais le contenu des rendez-vous privés.
E-mails : les confirmations, rappels et modifications sont envoyés par le prestataire Resend (Resend, Inc., États-Unis) dans le cadre d’un contrat de sous-traitance, avec des garanties appropriées pour le transfert. Les données d’envoi chez ce prestataire sont supprimées après 30 jours.
Préparation et documents : le formulaire préparatoire et l’envoi de documents sont facultatifs et ne conditionnent jamais le rendez-vous (art. 6, § 1, b RGPD). Ils sont chiffrés, accessibles au seul conseiller concerné et, uniquement avec un rôle autorisé, à Fabrice, puis supprimés 90 jours après le dépôt, avec une alerte 7 jours avant.
Avis : la publication d’un avis repose sur ton consentement (art. 6, § 1, a RGPD) ; la photo fait l’objet d’un consentement distinct. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement antérieur.
Cookies et suivi : seul l’espace conseiller utilise un cookie de session strictement nécessaire (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Aucun suivi publicitaire, aucune mesure d’audience tierce, aucun enregistrement de session. Les services externes (WhatsApp, cartes, etc.) ne s’ouvrent qu’au clic.
Sécurité et sauvegardes : la connexion des conseillers passe par Cloudflare Access et un second facteur. Le journal des actions est conservé 365 jours et les sauvegardes au plus 30 jours ; les suppressions sont réappliquées avant toute restauration.
Tes droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition (art. 15 à 21 RGPD), ainsi que le retrait d’un consentement. Écris à Fabrice.Ngakam@dvag.de. Tu peux aussi saisir une autorité de contrôle, par exemple le Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Seules les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour réserver ; sans elles, aucun rendez-vous ne peut être fixé en ligne. Il n’y a pas de décision automatisée ni de profilage.
Jacques Fabrice Ngakam Dinang
Büro für Deutsche Vermögensberatung
Reserveweg 9
76646 Bruchsal
Fabrice.Ngakam@dvag.de
2026-09-28-projet